Ответы на часто задаваемые вопросы по Торусам.

Почему аппарат Торус-250 и Торус-255 поставляются без сетевой вилки?

Обычная сетевая евровилка рассчитана на ток до 16 Ампер. Если применять только электроды «троечка» при токах до 120 Ампер, такую вилку прикрутить можно. Но для электродов 4-5-6 мм сетевые токи могут доходить до 40 Ампер, поэтому никакая евровилка этого не выдержит. Можно использовать промышленный силовой разъем на 32 или 63 Ампера. Или подключать непосредственно к силовому щитку.

Почему Торус-235, 250 и 255 идут без комплектов проводов?

В профессиональной серии аппаратов, обычно, каждый сварщик под себя определяет длину проводов, выбирает земляной зажим и электрододержатель.

Что дает НАКС и зачем он нужен?

Как правило, аттестация НАКС требуется для работ с повышенными эксплуатационными требованиями. Это госзаказы и крупные компании.

Как зарегистрировать аппарат для получения 3-х летней гарантии?

На главной страничке сайта, справа есть оранжевая кнопка "Регистрация". После нажатия, открывается страница, на которой надо заполнить соответствующие поля.

Почему не пришел сертификат после регистрации гарантии?

Причин может быть много. Если после регистрации не пришел сертификат, то сообщите нам по E-mail свои данные, и мы Вам поможем.

Чем отличается ваш Торус-165, 175 от дешевых Китайских за 4 и 5 тысяч рублей?

Главным образом, наши аппараты рассчитаны на высокую продолжительность работы и имеют долгий срок службы. Отработанная схемотехника, элементная база от известных производителей, контроль качества сборки — всё это увеличивает надежность аппаратов. И большой плюс - это наличие сервиса по ремонту по всей России.

Откуда везете комплектующие и действительно, что аппараты российского производства?

Комплектующие используются от ведущих европейских и восточных производителей. Принципиальная схема, монтаж, сборка, корпусные элементы — разработано и произведено у нас. Нашему предприятию уже 25 лет. И все это время мы занимаемся разработкой и производством сварочного оборудования. Мы не из тех, кто под российским брендом заказывает аппараты китайского производства.

Почему так дорого по сравнению с другими аппаратами?

Все зависит с чем сравнивать. Если сравнивать рабочую линейку с китайскими аппаратами — да у нас дороже, но более качественно и надежно. И не забываем, что мы не оплачиваем китайский труд, а своим работникам платим достойную зарплату.
Что касается профессиональной линейки, то наши аппараты на рынке более доступны. Некоторые модели, такие как Торус-200 и Торус-250 даже дешевле своих ближайших конкурентов.

Когда у вас появится что-нибудь новенькое: полуавтоматы, мощные инверторы?

Сейчас в разработке полуавтомат и трехфазный инвертор до 300А. Надеемся на скорый выпуск этих изделий.

Есть ли у ваших аппаратов защита от перенапряжения?

Понятие это очень растяжимое. Определенная защита, кончно, имеется.

Есть ли у ваших аппаратов (горячий старт, форсаж дуги, антизалипание). Если есть, то почему не заявляете? Сейчас многие производители имеют такие примочки.

Главное — это как аппарат варит. Если работать удобно и комфортно, то и незачем загружать потребителя терминами. Схема была разработана таким образом, что все перечисленные опции в ней уже реализованы.

Какие торговые сети с вами работают?

Из наиболее известных и крупных - это «220 Вольт», «Техносила», «Все инструменты». Лостаточно посмотреть страничку с нашими дилерами.

Есть ли режим ТИГ? Какое оборудование для этого нужно и где его купить?

Дополнительное оборудование можно приобрести в любых сварочных компаниях. Это газовый баллон с аргоном, горелка TIG, не плавящийся электрод, шланг для подачи защитного газа. Для получения минимального тока может понадобится балластник.

Почему вентилятор в аппаратах ТОРУС все время работает, даже при выключенном аппарате?

Для поддержания высоких значений ПВ при длительной работе, вентилятор работает и охлаждает аппарат даже тогда, когда сварщик меняет электрод, место сварки или просто отдыхает.

Почему компания на рынке так давно, а о ТОРУСе многие узнали совсем недавно?

До недавних пор объем всей нашей продукция уходил на большие госпредприятия. И мы не были представлены в "рознице". Сейчас при увеличении производственных мощностей и объемов, мы выходим на общий рынок. Благодаря большому количеству новых дилеров и пользователей, наш продукт становится все более узнаваем по России и за рубежом.